1. Objeto

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los Usuarios del sitio web custodip.com (en adelante, el “Sitio Web”) sobre el tratamiento de los datos personales que puedan ser recabados a través de la navegación, el uso de formularios o la contratación de los servicios ofrecidos.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Luis Castell Guillén (en adelante, el «Titular»)
Abogado colegiado n.º 1739 en el Ilustre Colegio de Abogados de Elche
Domicilio profesional: C/ Cristóbal Sanz, 5, Entresuelo, 03201 Elche (Alicante)
Correo electrónico de contacto: info@custodip.com

CUSTODIP es la denominación utilizada por el Titular para identificar su actividad profesional en el ámbito de los servicios jurídicos y digitales ofrecidos a través de este Sitio Web. Todas las referencias a CUSTODIP en la presente Política deben entenderse realizadas al Titular, en su calidad de responsable del tratamiento.

3. Datos recogidos y tratados en este Sitio Web

El uso de este Sitio Web no implica la obligación de facilitar datos personales. No obstante, si el Usuario decide proporcionar información a través de los canales habilitados, sus datos serán tratados conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.

Los datos personales tratados a través de este Sitio Web dependerán de la interacción realizada por el Usuario y podrán obtenerse:

a) De forma directa y voluntaria por el Usuario, mediante formularios, correos electrónicos u otros medios de contacto. Entre ellos se incluyen datos identificativos y profesionales, como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, sector o NIF/CIF, así como cualquier otra información que el Usuario decida proporcionar.

También se tratarán los datos necesarios para gestionar suscripciones a newsletters, actividades formativas u otros contenidos informativos. Si el Usuario participa en eventos, formaciones o webinars organizados por CUSTODIP, podrá captarse su imagen o voz con fines informativos o promocionales, previa información y salvo oposición expresa. En las compras realizadas a través del Sitio Web o de la aplicación, los datos de pago serán gestionados exclusivamente por proveedores seguros, sin que CUSTODIP acceda ni los conserve.

b) De forma automática, mediante cookies y tecnologías similares, se recopilarán datos técnicos como dirección IP (posiblemente anonimizada), tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, proveedor de servicios, zona horaria, páginas visitadas y tiempo de navegación, conforme a la Política de Cookies.

Los campos marcados con asterisco (*) en los formularios serán obligatorios. Su ausencia podrá impedir la adecuada atención de la solicitud o el acceso a determinados servicios.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Una vez transcurridos dichos plazos, podrán mantenerse bloqueados o limitados al mínimo necesario cuando resulte adecuado para atender posibles responsabilidades legales o contractuales, o cuando subsista un interés legítimo del Titular, en los términos permitidos por la normativa vigente.

4. Finalidades de la recogida y tratamiento de datos

Los datos personales facilitados por el Usuario serán tratados por el Titular en función del tipo de interacción que mantenga con el Sitio Web.

Podrán utilizarse para gestionar solicitudes de información o contacto remitidas a través de formularios, correos electrónicos u otros canales habilitados, así como para la contratación y prestación de servicios, incluyendo la tramitación de encargos, la facturación, la comunicación con el cliente y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

En caso de adquisición de productos o servicios a través del Sitio Web o de la aplicación, los datos se tratarán para gestionar el proceso de compra, el pago, la emisión de facturas y facilitar el acceso a los contenidos contratados. CUSTODIP podrá asociar las descargas a la cuenta del Usuario para garantizar un uso autorizado y conservar trazabilidad de acceso. Asimismo, podrá enviar comunicaciones relacionadas con el producto adquirido, actualizaciones o servicios similares, con base en el interés legítimo del Titular, sin perjuicio del derecho de oposición del Usuario.

Asimismo, se podrán realizar análisis estadísticos y estudios técnicos sobre datos agregados. Para más información, se estará a lo dispuesto en la Política de Cookies.

Si el Usuario lo autoriza, sus datos podrán utilizarse para el envío de boletines, comunicaciones informativas o promociones relacionadas con los servicios de CUSTODIP, pudiendo revocar este consentimiento en cualquier momento.

También se tratarán los datos derivados de la interacción con los perfiles del Titular en redes sociales, de acuerdo con las condiciones de uso establecidas en cada plataforma.

Finalmente, los datos podrán emplearse para atender las obligaciones legales que correspondan al Titular, incluidas, entre otras, las derivadas de la normativa fiscal, contable, de protección de datos o prevención del blanqueo de capitales.

5. Legitimación para el tratamiento de los datos

El tratamiento de los datos personales por parte del Titular se fundamenta en distintas bases legales, según la finalidad concreta del tratamiento.

Cuando el Usuario facilita voluntariamente sus datos mediante formularios, correos electrónicos, suscripciones o interacciones con los canales y redes sociales del Titular, el tratamiento se ampara en el consentimiento otorgado, que podrá revocarse en cualquier momento sin efectos retroactivos.

En lo que respecta al tratamiento de datos personales obtenidos a través de cookies, este se basará en el consentimiento informado del Usuario, salvo en el caso de cookies técnicas o necesarias. Dado que estos datos no permiten identificar directamente al Usuario, no siempre será posible asociarlos a una persona concreta sin información complementaria. Por ello, el ejercicio de determinados derechos podrá requerir que el Usuario proporcione datos adicionales que permitan verificar su identidad.

En el marco de una relación contractual, o para la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el Usuario, la base jurídica será la ejecución del contrato o la gestión de diligencias previas necesarias.

En particular, en las compras de productos o servicios digitales, el tratamiento de los datos se fundamenta en la ejecución del contrato de compraventa de productos o servicios digitales.

Ciertos tratamientos serán necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Titular, como las derivadas de la normativa fiscal, contable, de protección de datos o prevención del blanqueo de capitales.

Por último, algunos tratamientos podrán basarse en el interés legítimo del Titular, en particular para garantizar la seguridad del Sitio Web, mejorar la calidad y funcionalidad de los servicios ofrecidos, o realizar análisis estadísticos sobre datos agregados o anonimizados.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales facilitados a través del Sitio Web no serán comunicados a terceros, salvo que exista una obligación legal, se cuente con el consentimiento expreso del Usuario, resulte necesario para la adecuada prestación de los servicios o concurra un interés legítimo debidamente justificado.

En tales casos, podrán acceder a los datos determinados proveedores tecnológicos o colaboradores que actúan por cuenta del Titular como encargados del tratamiento, conforme a los contratos suscritos al efecto y bajo las garantías exigidas por la normativa aplicable. Entre estos destinatarios se incluyen, a título enunciativo, los servicios de alojamiento web y correo electrónico, las herramientas de analítica y monitorización del rendimiento del Sitio Web, las plataformas de gestión de clientes y comunicaciones electrónicas, los sistemas de facturación y contabilidad, las pasarelas de pago utilizadas para las transacciones económicas que se realicen a través del Sitio Web, así como los servicios externos de soporte técnico o consultoría especializada, cuando sea estrictamente necesario.

Dichos accesos se limitarán a los fines necesarios para garantizar la funcionalidad, seguridad o continuidad del servicio, sin que en ningún caso impliquen el uso de los datos para fines propios por parte de estos terceros.

Cuando el uso de determinados servicios implique transferencias internacionales de datos, se aplicarán las medidas necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado, de conformidad con el RGPD, incluyendo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos como el Marco de Privacidad de Datos suscrito entre Estados Unidos y la Unión Europea (Data Privacy Framework). Para más información sobre las cookies empleadas y las posibles transferencias internacionales derivadas de su uso, el Usuario puede consultar la Política de Cookies.

7. Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ello, deberá remitir una solicitud al correo electrónico info@custodip.com, indicando en el asunto “Ejercicio de derechos – Protección de datos” y especificando el derecho que desea ejercitar. En caso necesario, podrá requerirse una copia del DNI u otro documento acreditativo de identidad. Si actúa mediante representante, también deberá acreditarse dicha representación.

Asimismo, el Usuario puede consultar los modelos y orientaciones disponibles en el sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) y tiene derecho a presentar una reclamación ante dicha autoridad si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

El Titular responderá a la solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, plazo que podrá ampliarse a dos meses en caso de que la solicitud sea especialmente compleja, previa notificación al interesado.

8. Seguridad de los datos

CUSTODIP ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el objetivo de proteger los datos personales frente a su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción, conforme a lo previsto en la normativa vigente.

Del mismo modo, se ha procurado que los proveedores tecnológicos que prestan servicios de soporte a CUSTODIP ofrezcan garantías suficientes de cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, actuando bajo mecanismos que aseguran un nivel adecuado de protección.

No obstante, el Usuario debe tener en cuenta que ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que CUSTODIP no puede garantizar la absoluta seguridad frente a accesos no autorizados derivados de ataques maliciosos o actuaciones fraudulentas de terceros.

9. Veracidad de los datos y responsabilidad del Usuario

Al aceptar expresamente los formularios o al facilitar sus datos por cualquier otro medio, el Usuario garantiza que la información proporcionada es veraz, exacta, completa y actualizada. Se compromete, asimismo, a comunicar cualquier modificación que se produzca con el fin de mantenerla debidamente actualizada.

En caso de proporcionar datos personales de terceras personas, el Usuario declara contar con su consentimiento o con una base de legitimación adecuada conforme a la normativa vigente, siendo responsable de informarles previamente sobre los extremos recogidos en la presente Política de Privacidad.

El Titular no será responsable del incumplimiento por parte del Usuario de sus obligaciones legales en materia de protección de datos, en particular cuando actúe como responsable del tratamiento en el ejercicio de su actividad profesional o empresarial. Cada parte responderá del cumplimiento de las obligaciones que le correspondan conforme a la normativa aplicable.

10. Menores de edad

El acceso y uso de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web por parte de menores de edad requiere la previa autorización expresa de sus padres, tutores o representantes legales. Estos serán los únicos responsables de cualquier actuación realizada por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de formularios y el suministro de datos personales, así como de la marcación, en su caso, de las casillas correspondientes. 

11. Uso de cookies

Este Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su funcionamiento, analizar la navegación de los Usuarios y, en su caso, ofrecer contenidos personalizados. El uso de determinadas cookies requiere el consentimiento del Usuario, que podrá gestionarse desde el banner de configuración habilitado al acceder al Sitio Web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Cambios en la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en sus servicios. Cuando las modificaciones sean significativas o puedan afectar de forma relevante a los derechos del Usuario, se informará a través de este Sitio Web o, si procede, mediante comunicación individual. La versión publicada en el Sitio Web será la aplicable en cada momento.